尊龙凯时人生就是搏家政服务关系千家万户,既是朝阳产业,也是爱心工程、民生工程。随着生活节奏不断加快,社会对家政服务的需求也越来越强。从育养婴幼儿,到照料老年人;从帮助双职工解决孩子吃饭难的“小饭桌”,到分担上班族家务劳动的“小时工”……家政服务愈发多样化,帮不少家庭缓解了“后顾之忧”。但也要看到,目前家政服务欠缺品牌化、专业化、标准化,与人民群众对美好生活的需要还存在差距。
对此,各地可以结合当地实际,采取提升家政服务人员的素质,创新家政服务模式,提供相关政策支持等助力做好家政服务,满足人民群众对美好生活的需求。
要提升家政服务人员的素质。家政服务的品牌化、专业化、标准化等,需要家政服务人员的素质也与时俱进,能够提供与之对应的服务水准。对此,各地可以积极开展各种家政服务培训服务,以培训促就业、稳就业为根本,进一步强化和提升家政服务从业人员的综合素质。培训以宣传现代家政服务观念和提升家政技能为主线,涉及家政服务职业素养及基础常识、家庭保洁收纳等多方面的知识和技能。
要适宜创新家政服务模式。要想做好家政服务,就要提供满足不同需求的家政服务模式。家政企业要清醒地认识到,深入居民小区,直接面对居民,必须更加注重服务质量和用户口碑。老百姓的心里有杆秤,只有真正服务好居民,才能获得居民的肯定,家政企业才能行得稳。
当前,家政公司的经营模式有员工制、中介型、会员制这三种,其经营范围主要为专业保洁和家政服务这两种,除此之外,还可能会提供家庭教育、家庭交往礼仪、投资理财、法律服务、心理咨询等服务项目。各地可以在此基础上,根据当地群众的不同需求和不同经济状况,引导家政服务公司创新服务模式,形成不同组合,从而满足群众们的适宜需求。
要制定相关扶持政策。家政服务作为朝阳产业,也是民生工程,离不开相关政策的扶持。国家发展改革委等11部门近日印发《关于推动家政进社区的指导意见》(以下简称《意见》),明确五方面重点任务,提出到2025年,全国基本实现社区家政服务能力全覆盖,推动家政行业从业人员进一步增加,消费规模进一步扩大,服务品质进一步提升。各地可以鼓励有条件的地方对家政社区服务网点装修、升级改造、信息化建设等进行专项补助,有条件的地区还可减免家政网点租赁费用。对于高校毕业生开办的“社区家政小店”,更可以按规定享受各地“双创”优惠政策……真金白银的支持,助力家政进社区,细致的帮扶举措,蕴含“扶上马送一程”的良苦用心。返回搜狐,查看更多