尊龙凯时人生就是搏家政服务,是一项为众多家庭带来便捷与温暖的职业,家政服务人员,她们用双手创造幸福生活,在尽职尽责中传递着“家”的温暖。她们来自不同的背景,拥有不同的经历,但共同的是,她们都用自己的行动诠释着“最美家政人”的深刻内涵。即日起,陇南妇女特推出“最美家政人”事迹展播特别专栏,让我们一起来聆听她们的最美奋斗故事。
罗芳芳,今年40岁,甘肃省陇南市礼县石桥镇汉阳村人。毕业于四川省广元市水电五局机电工程学校,从业与北京阳光北亚家政服务有限公司,从事家政行业已经10年。
从学校毕业后,罗芳芳在电子厂干过几年,但由于电子厂效益不好,她面临着重新找工作的情况。偶然的机会,罗芳芳通过礼县妇联的报名引荐,在北京阳光北亚家政服务有限公司,找到了干家政服务员的工作。从2013年到现在,她一直以一名优秀的家政服务员严格要求自己,学会了会做营养餐,学会了现代家务整理,学会了与雇主的沟通交流,懂得了家庭庭礼仪等等。几年来,她从事过做家务、看护孩子等多种工作,每次的工作对她来说都是一边学习、一边提高的过程,她经常与身边的同事、礼县的老乡、公司的老师进行交流,互相学习,共同成长。罗芳芳在工作中不断努力学习,吃苦耐劳的品德受到了公司老师以及客户的一致好评,她有机会参加公司的初期培训和工作休息期间的回炉培训,有效提高了服务水平,同时她也被省、市、县妇联评为优秀家政服务员。
在干家政服务员的过程中,有过许多不为人知的心酸,但她始终认为:服务无大小,关键在用心。只要对客户抱有一颗爱心,对家政工作有一份责任心,诚实守信、勤劳朴实、扎实肯干,就没有解决不了的难题,也没有真正没法沟通的用户,高品质的服务、用心的付出,总会换来客户的肯定。随着工作业务的提升,得到的肯定越来越多,罗芳芳的收入也逐渐增加,她家的生活也因此越来越富裕,家中建起了二层的小楼房,也买了喜欢的车。
从事家政行业许多年,家人的理解和支持是罗芳芳坚定工作的信心。从事家政行业,难免对自己的家庭疏于照顾,为了她能安心工作,罗芳芳的丈夫承担起经营家庭和教育儿女的重任,解决了她的后顾之忧。虽然他常年在外,但她时刻心系家人,一直都在努力做一个好媳妇、好妻子、好妈妈,除了经常给家人打电话、发视频、传递关心、解决困难,罗芳芳也把劳动所得尽可能去改善亲人的生活水平,创造出了温馨融洽的家庭环境。